先般お知らせいたしましたとおり、当社が運営してまいりました会員サービスならびにECサイト、
実店舗の運営を、オーソフィートジャパン株式会社へ移管いたします。
 
移管の内容、今後のサポート、ならびに個人情報の継承について、以下のとおりご案内いたします。
 
 

■ 移管日

2026年5月1日(金)
 
 

■ 会員サービスおよび規約について

運営主体の変更に伴い、これまで「FitClub」としてご提供していた会員サービスは、
移管後は名称を「会員サービス」として継続いたします。
あわせて、規約の一部を改定いたします。
今回の改定は、運営会社の変更に伴うものであり、お客様の個人情報の取り扱い方針や
サービス利用に関する実質的な内容に変更はございません。
改定後の各種規約は、移管日である2026年5月1日より適用いたします。
 
なお、現在ご利用中のアカウント情報は、移管後もそのままご利用いただけます。
お客様の設定やご利用環境に変更はなく、これまでどおりサービスをご利用いただけます。
 
 

■ ECサイト名称変更および一時停止について

これまで「ベネクシーオンラインショップ」として運営していたECサイトは、
移管後「オーソフィート公式オンラインストア」として継続いたします。
また、移管作業に伴い、オンラインストアは下記日時にメンテナンスのため一時停止いたします。
 
【停止期間】
2026年4月30日(木) 10:00 ～ 2026年5月1日(金) 12:59
【新URL】
https://www.orthofeet.jp/
※当該URLは現在、オーソフィート公式サイトとなっており、
　メンテナンス後にオーソフィート公式オンラインストアに変更となります。
 
 

■ ブランドごとのサポート体制について

本移管に伴い、ブランドごとのサポート体制は以下のとおりとなります。
 
・「オーソフィート」をご利用のお客様
移管日以降は新運営会社「オーソフィートジャパン株式会社」にて承ります。
【お問い合わせ先】
https://www.orthofeet.co.jp/contact/
 
・その他ブランドをご利用のお客様
株式会社ベネクシーの親会社である
「株式会社三栄コーポレーション」にてサポートを継続いたします。
【お問い合わせ先】
三栄コーポレーション株式会社内
株式会社ベネクシーお問い合わせ窓口
電話：03-3847-3501
 
上記のとおり対象ブランドにより窓口が異なりますので、ご確認のうえお問い合わせください。
 
 

■ 個人情報の承継について

運営会社の変更に伴い、お客様の個人情報は「オーソフィートジャパン株式会社」へ承継されます。
承継後も、法令を遵守し、これまでと同様の利用目的の範囲内で適切に管理・保護してまいります。
 
 

■ 改定対象の規約について

運営会社の変更に伴い改定する規約は、次のとおりです。
 
・個人情報保護方針
https://www.orthofeet.co.jp/privacy/#pp1
・個人情報の取り扱いについて
https://www.orthofeet.co.jp/privacy/#pp2
・ソーシャルメディア公式アカウント利用規約
https://www.orthofeet.co.jp/privacy/#pp3
・特定個人情報の適正な取り扱いに関する基本方針
https://www.orthofeet.co.jp/privacy/#pp4
・会員サービス利用規約
https://ec.benexy.com/guide/agreement
※会員サービス利用規約のみ改定前の内容となります。
　改定後の内容は、5月1日13:00以降に
　オーソフィート公式オンラインストアにて公開いたします。
 
 
本事業の移管に際し、これまでのご愛顧に心より御礼申し上げます。
今後のサービス提供はオーソフィートジャパン株式会社が引き継ぎ、
これまでと変わらずご利用いただけます。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
 
 
以上